Политика обработки персональных данных
Редакция от 27 октября 2026 года.
1. Общие положения
Политика объясняет, какие персональные данные посетителей обрабатывает сайт https://melnikov-auto.ru, зачем и как они защищены. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на обработку как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Обрабатываем только те данные, которые нужны для заявленных целей, и только столько, сколько нужно для них; храним их не дольше, чем требуют цели, и не раскрываем посторонним.
2. Оператор
владелец сайта melnikov-auto.ru, адрес: Россия, работаем онлайн. По вопросам персональных данных: azimka1990@yandex.ru, +7 (965) 060-32-54.
3. Какие данные, зачем и как долго
| Данные | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|
| Имя, телефон, комментарий, автомобиль или страница, с которой отправлена заявка | Связаться с вами по заявке, ответить на вопросы, подобрать автомобиль | 1 год с последнего обращения или до отзыва согласия |
| Ответы в подборе (бюджет, кузов, двигатель, марка, сроки) | Подобрать подходящие автомобили | Так же, как заявка |
| Данные партнёров площадки: название, город, телефон, email, ИНН, Telegram, Instagram; пароль — только в зашифрованном виде | Кабинет партнёра, показ его предложений и контактов покупателям, доставка ему заявок | Пока действует кабинет и 1 год после его удаления |
Паспортные и другие данные, нужные для договора на покупку и доставку автомобиля, на сайте не собираются. Их запрашивает партнёр площадки, с которым вы заключаете договор, и сам сообщает об их обработке.
Решений, порождающих для вас юридические последствия, только на основе автоматизированной обработки мы не принимаем.
4. Согласие
Основание обработки — ваше согласие. Его дают отдельной отметкой в форме перед отправкой; заранее отметка не стоит. Без согласия заявку отправить нельзя, остальным сайтом можно пользоваться. Время, когда дано согласие, сохраняется вместе с заявкой.
Рекламные рассылки мы не отправляем. Если когда-нибудь начнём — только тем, кто даст на это отдельное согласие; отказ от рассылок не влияет на подбор и доставку автомобиля.
5. Что делаем с данными
Сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, удаление. Данные хранятся на сервере в Российской Федерации.
6. Кому передаём
- Хостинг-провайдеру, на сервере которого работает сайт, — только для хранения, по поручению оператора.
- Партнёру площадки — если вы оставили заявку на его предложение в карточке автомобиля или пришли на сайт по его ссылке; если вы нажали «Отправить заявку всем» — каждому партнёру, который возит этот автомобиль (их число указано в форме): имя, телефон, комментарий и автомобиль из заявки. Цель — чтобы он связался с вами по заявке, рассказал об автомобиле и посчитал стоимость. Партнёр получает заявку в кабинете и в Telegram и обязуется использовать её только для ответа вам; дальнейшую обработку (договор, покупка, доставка) он ведёт как самостоятельный оператор. Название и контакты партнёра видны рядом с кнопкой заявки.
- Мессенджеру Telegram: имя, телефон и текст заявки приходят сотруднику уведомлением. Серверы Telegram находятся за пределами России, в странах, где может не обеспечиваться надлежащий уровень защиты персональных данных. Риск в том, что данные могут оказаться доступны третьим лицам или органам этих стран. Давая согласие, вы соглашаетесь и на такую трансграничную передачу.
- Государственным органам — по их запросу в случаях, предусмотренных законодательством.
Данные не продаём. Другим лицам передаём только с вашего согласия или когда этого требует закон.
7. Ваши права
- получить информацию об обработке своих данных — ответим в течение 5 рабочих дней;
- узнать, кому передавались ваши данные, — раз в год бесплатно;
- потребовать исправить неполные, устаревшие или неточные данные;
- в любой момент отозвать согласие или потребовать прекратить обработку и удалить данные — сделаем это в течение 15 дней, если нет другого законного основания их хранить, и сообщим вам;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных или в суд.
Заявление подаётся письменно на адрес оператора или в виде электронного документа с электронной цифровой подписью. В нём указываются ФИО, адрес места жительства (пребывания), дата рождения, суть требования и подпись. Отозвать согласие на заявку, отправленную с сайта, можно и проще — написать на azimka1990@yandex.ru с того же телефона или почты, что в заявке: данные удалим.
8. Защита данных
- доступ к заявкам — только у тех, кто их обрабатывает; вход в админку по паролю;
- соединение с сайтом зашифровано (HTTPS);
- сервер защищён файрволом, вход на него — только по ключу; ежедневные резервные копии хранятся 14 дней;
- за внутренний контроль обработки персональных данных отвечает оператор или назначенный им сотрудник;
- об утечке данных сообщаем в Национальный центр защиты персональных данных не позднее трёх рабочих дней.
9. Заключительные положения
Политика действует бессрочно, новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана вверху. Вопросы, которые политика не описывает, регулируются законодательством Российской Федерации.